La apertura de perspectivas nos conducirá a una reflexión que
abra el caparazón que envuelve el ser purista con una metodología y la
importancia de conocer lo que cada una aporta para tomar la decisión de
establecer un método propio con base en las mejores prácticas.
Dentro
de la operación del servicio, ITIL incluye la Gestión de Incidentes, la Gestión
de Problemas y la Gestión del Cambio, como tres sencillas herramientas para el
proceso de soporte del servicio.
ITIL ahonda en la operación o ejecución del servicio, con el fin de proveer una guía estructurada para garantizar la implementación eficiente de los componentes tecnológicos en un proyecto.
La
Integración de Modelos de Madurez de Capacidades, es un modelo de referencia
que cubre las actividades del desarrollo y mantenimiento aplicadas a los
productos y servicios, además de proporcionar herramientas para el mejoramiento
y la evaluación de los procesos enfocados al desarrollo, mantenimiento y
operación de sistemas.
Otra metodología no muy común en México, pero que en base a su modelo estructurado es de uso en otras latitudes y recomendada para complementar MAAGTICSI.
PRINCE2 (PR oyectos EN C ontrolled E nvironments) es un método basado en procesos para la gestión eficaz de los proyectos. PRINCE2 es un estándar de facto utilizado por el gobierno del Reino Unido y ha tomado auge internacional
El marco PRINCE2 dice que un proyecto debería tener:
Para describir qué debe hacer un proyecto y cuándo, PRINCE2 tiene una serie de procesos. Estos cubren todas las actividades necesarias en un proyecto, desde el inicio hasta el cierre.
Expandiendo las opciones
Ahora qué pasaría si sumamos los beneficios de las metodologías Ágiles como SCRUM o un método de Administración de proyectos con base en Prince2.
En otro artículo nos centraremos en los métodos Ágiles con mayor hincapié en SCRUM por su popularidad.
http://mx.linkedin.com/in/MxJormer
Existe
una relación estrecha entre las metodologías para Administrar Proyectos que
involucran similitudes y diferencias, sobretodo sinergias. Sin embargo, antes
de iniciar la comparación entre ellas, es preciso señalar el significado de una
PMO, una oficina de proyectos descrita desde el punto de vista del PMBOK, es
una entidad organizacional que tiene responsabilidades asignadas para la
dirección centralizada y coordinada de proyectos. Una PMO puede tener el
alcance para proveer funciones de apoyo en la dirección de proyectos, hasta
dirigir proyectos directamente.(bajo el OPM3 es un artículo que tocamos aparte)
De
donde se infiere que una PMO puede tener varios proyectos asignados, aunque no
implica que estén relacionados o que sean similares. La estructura de una PMO
depende de la necesidad específica de la organización y dentro de la sinergia
de su gestión, se puede contemplar la selección, la gestión y la implementación
de recursos compartidos entre proyectos.
Las fallas y
problemas operacionales en proyectos, están relacionados con la falta de
información y la falta de actualización de la misma; sobretodo, por la carencia
de canales de comunicación oportunos e incluyentes.
Esta comparación no incluye los métodos ágiles que serán parte de otro artículo. Y su alcance no incluye Prince2 que no es tán popular, pero si es reconocido en el medio.
Esta comparación no incluye los métodos ágiles que serán parte de otro artículo. Y su alcance no incluye Prince2 que no es tán popular, pero si es reconocido en el medio.
ITIL vs PMI
El
generar estructuras que buscan seguimiento a la trazabilidad de la información
durante el ciclo de vida de los proyectos, es una necesidad básica la cual,
tanto PMI como ITIL, aportan estructuras definidas que van de lo general a lo
particular. Resaltando cómo el proceso de Ejecución de PMI absorbe dentro de su
alcance, la Transición y la Operación del Servicio descritas por ITIL y de
igual modo sucede con los demás procesos.
ITIL ahonda en la operación o ejecución del servicio, con el fin de proveer una guía estructurada para garantizar la implementación eficiente de los componentes tecnológicos en un proyecto.
El
propósito de la PMO, en una organización, no sólo consiste en liberar los
entregables a tiempo, dentro de un presupuesto y conforme con los requisitos
técnicos y de calidad, sino también generar valor para el negocio.
La
generalidad de la metodología de PMI es evidente. El análisis detallado del
PMBoK se basa en reglas de políticas o recomendaciones no dirigidas a proyectos
específicos, y contrario a lo esperado, precisamente es su mayor fortaleza, considerando
que su uso es apto en una variedad de proyectos sin distingo de razón social o
cultura organizacional, pero algunas veces, esto puede ser una debilidad cuando
se necesitan métodos particulares.
CMMi vs PMI
Los
cambios del mercado y la demanda de nuevas áreas de aplicación de Administración
de proyectos necesitan herramientas de administración mucho más específicas que
las descritas por PMI; se puede decir que las nueve áreas de conocimiento que
contempla PMI, pueden tomar una perspectiva enfocada en una sinergia entre las
prácticas establecidas por CMMi. Así, las dos metodologías pueden coexistir para
generar valor, esto es administrar bajo los lineamientos de PMI desde un
panorama más global, la gestión y ejecución se implementa bajos los estándares
de CMMi. 
Lo
anterior nos permitirá crear una mezcla de metodologías interesante:
Prince 2
Otra metodología no muy común en México, pero que en base a su modelo estructurado es de uso en otras latitudes y recomendada para complementar MAAGTICSI.
PRINCE2 (PR oyectos EN C ontrolled E nvironments) es un método basado en procesos para la gestión eficaz de los proyectos. PRINCE2 es un estándar de facto utilizado por el gobierno del Reino Unido y ha tomado auge internacional
El marco PRINCE2 dice que un proyecto debería tener:
- Un comienzo organizado y controlado , es decir, organizar y planificar antes de saltar.
- Un medio organizado y controlado , es decir, mantener los proyectos organizados y controlados.
- Un final organizado y controlado , es decir, cuando tengas lo que quieres y el proyecto haya terminado, ordena los cabos sueltos.
Para describir qué debe hacer un proyecto y cuándo, PRINCE2 tiene una serie de procesos. Estos cubren todas las actividades necesarias en un proyecto, desde el inicio hasta el cierre.
Expandiendo las opciones
Ahora qué pasaría si sumamos los beneficios de las metodologías Ágiles como SCRUM o un método de Administración de proyectos con base en Prince2.
Quizás
imaginarnos como coexistiría TOGAF, COBIT, BSC, VAL, etc.
El
arte de balancear lo mejor de cada buena práctica y metodología, pude ser tan
fácil o difícil, según deseemos solucionarlo o complicarlo.
Dejo
un modelo que balancea algo más robusto incluyendo mayor visión de negocio, tan
como como un ejemplo más del valor que se genera al tomar lo mejor que se
adapta a la filosofía y plan de trabajo con un método práctico, seguro, estable
y de fácil adopción por todos los participantes de los proyectos.
Desean
más emociones, ahora aplicar una reflexión similar a las herramientas. O sobre
la Arquitectura. Todo es un arte en balance constante.
#JMCoach @JormerMx
www.twitter.com/JormerMx http://mx.linkedin.com/in/MxJormer
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